Jogi nyilatkozat
Az Ön által látogatott VízCenter webportál (https://vizcenter.hu), illetve mobil applikáció (Andorid, IOS) a rendszerhez csatlakozott társaságok vonatkozásában a víziközműszolgáltatási szerződéssel kapcsolatos ügyintézésre szolgál. A VízCenter webportált és mobil applikációt a Nemzeti Üzleti Szolgáltató Zrt. (székhely: 1117 Budapest, Október huszonharmadika utca 18.; Cg.: 01-10-141870; adószám: 13649595-2-43;) megbízásából a HW Stúdió Kft. (székhely: 6000 Kecskemét, Izsáki út 4/H Fszt. 1.; Cg.: 03-09-105466; adószám: 11428084-2-03) a továbbiakban: (Szolgáltató) üzemelteti és szolgáltatja. A VízCenter webportál, illetve mobil applikáció használatával a jelen jogi nyilatkozatban leírt feltételek automatikusan elfogadottaknak tekintendők, ezért kérjük, hogy azokat figyelmesen tanulmányozza át.
Szervereink által rögzített információk:
A Szolgáltató informatikai rendszerei a VízCenter webportál, valamint a kapcsolódó mobilalkalmazás használata során automatikusan naplózzák a felhasználók egyes technikai adatait, így különösen a felhasználó IP-címét, az általa használt operációs rendszer és böngésző típusát, valamint a szolgáltatás igénybevételével összefüggő egyéb technikai paramétereket (a továbbiakban együtt: „naplóadatok”).
A Szolgáltató a naplóadatokat elsődlegesen a szolgáltatás biztonságos működésének biztosítása, az informatikai rendszer védelme, a szolgáltatás működésének ellenőrzése, az esetleges hibák feltárása és kijavítása, továbbá a szolgáltatás színvonalának fejlesztése, valamint statisztikai elemzések készítése céljából kezeli.
A naplóadatok felhasználása során a Szolgáltató törekszik arra, hogy azokat lehetőség szerint aggregált, illetve olyan módon feldolgozott formában használja fel, amely az érintettek közvetlen azonosítását nem teszi lehetővé.
A Szolgáltató felhívja a figyelmet arra, hogy az IP-cím – az alkalmazás körülményeitől függően – személyes adatnak minősülhet, amelyre tekintettel az ilyen adatok kezelése a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok, különösen az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR) rendelkezéseivel összhangban történik.
A naplóadatok kezelésének részletes szabályait, így különösen az adatkezelés jogalapját, időtartamát, valamint az érintettek jogait a külön közzétett Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.
Sütik (cookie-k) alkalmazása:
A Szolgáltató a VízCenter webportál egyes funkcióinak biztosítása érdekében a felhasználó által használt eszközön kis adatfájlokat, úgynevezett sütiket (cookie-kat) helyezhet el. A sütik alkalmazására a felhasználó – a vonatkozó jogszabályokkal összhangban – a VízCenter webportálon megjelenő sütikezelési felületen keresztül adhat hozzájárulást, amelyről a felhasználó megfelelő tájékoztatást kap.
A sütik elsődleges célja a VízCenter webportál megfelelő működésének biztosítása, a felhasználói élmény javítása, a felhasználók technikai azonosításának megkönnyítése, valamint – a felhasználó választásától függően – személyre szabott szolgáltatások nyújtása és statisztikai elemzések készítése.
A felhasználó jogosult a sütik alkalmazását részben vagy egészben visszautasítani, illetve a korábban megadott hozzájárulását bármikor visszavonni. A sütik kezelésével kapcsolatos beállítások a böngészőben, valamint a VízCenter webportál sütikezelési felületén módosíthatók. A sütik letiltása vagy korlátozása egyes szolgáltatások működését befolyásolhatja.
A sütik alkalmazására, azok típusaira, megőrzési idejére, valamint az adatkezelés részleteire vonatkozó szabályokat a külön közzétett Adatkezelési Tájékoztató, illetve a Cookie beállítási tájékoztató tartalmazza.
Elektronikus kommunikáció (spam):
A VízCenter webportál látogatása során, amennyiben a felhasználó nem veszi igénybe a vendég ügyintézési vagy regisztrációhoz kötött szolgáltatásokat, a Szolgáltató a felhasználóra vonatkozóan személyes adatot nem gyűjt és nem kezel.
A VízCenter webportál látogatása során kizárólag a sütik (cookie-k) alkalmazásával összefüggésben kerülhet sor adatkezelésre, a felhasználó hozzájárulása alapján, a vonatkozó jogszabályokkal és a Cookie tájékoztatóban foglaltakkal összhangban. A Szolgáltató a VízCenter webportálon keresztül kéretlen reklámüzeneteket vagy tájékoztató anyagokat nem küld.
A Szolgáltató a VízCenter webportál használata során esetlegesen keletkező személyes adatokat – eltérő jogalap hiányában – nem kapcsolja össze más, az érintettre vonatkozóan rendelkezésre álló adatokkal.
Amennyiben a felhasználó a VízCenter webportálon elérhető ügyintézési funkciókat veszi igénybe regisztrációval vagy regisztráció nélkül (vendég használat), a személyes adatok kezelésére az adott szolgáltatáshoz kapcsolódóan történik, amelyre vonatkozó részletes szabályokat, valamint az adatkezelés jogalapját és az érintettek jogait a külön közzétett Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.
Külső hivatkozások:
A VízCenter webportálon, valamint a kapcsolódó mobilalkalmazásban elhelyezett hivatkozások (linkek) olyan harmadik személyek által üzemeltetett weboldalakra mutathatnak, amelyek működésére és tartalmára a Szolgáltatónak nincs ráhatása.
A Szolgáltató ezen külső weboldalak elérhetőségéért, működéséért, tartalmáért, valamint az ott közzétett információk jogszerűségéért és időszerűségéért felelősséget nem vállal.
A felelősség kizárása:
A Szolgáltató a vonatkozó jogszabályok által megengedett legteljesebb körben kizárja a felelősségét a VízCenter webportál és a kapcsolódó mobilalkalmazás működésével, elérhetőségével, illetve használatával összefüggésben a felhasználót érő közvetlen vagy közvetett károkért.
A felelősség kizárása kiterjed különösen a szolgáltatás esetleges hibáiból, hiányosságaiból, működési zavaraiból, adatvesztésből, valamint a szolgáltatás megszakadásából vagy megszüntetéséből eredő károkra.
A VízCenter webportál és mobilalkalmazás működésével kapcsolatos kérdésekben a felhasználó a felhasználási helye szerint illetékes víziközmű-szolgáltató ügyfélszolgálatához fordulhat.
Szerzői jogok és védjegyek:
A „VízCenter” elnevezés, valamint a VízCenter logó a Nemzeti Üzleti Szolgáltató Zrt. bejegyzett védjegyei, amelyek jogi oltalom alatt állnak.
A védjegyek bármilyen felhasználása – ideértve különösen azok másolását, terjesztését, megjelenítését, átdolgozását vagy üzleti célú alkalmazását – kizárólag a jogosult előzetes, kifejezett írásbeli engedélyével megengedett.
A védjegyek jogosulatlan használata jogi következményeket von maga után.
A VízCenter webportál és mobil applikáció egyéb tartalma a Szolgáltató szellemi alkotása, amelyet tilos újra előállítani, nyilvánosan közzétenni, előadni, terjeszteni, illetve egyéb módon a nyilvánosságot szolgáló vagy kereskedelmi célzattal felhasználni.